繼四家銀行行員盜領客戶存款,中華郵政瑞芳分局也驚傳員工侵占客戶4億元保費。此案是金管會檢查局金檢時發現,有郵局員工向客戶銷售「躉繳」保單,但實際是收了客戶大筆現金後,投保分期繳保單,自己再逐年替客戶繳交保費。

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銀行出國刷卡回饋中華郵政主任秘書暨發言人藍淑貞指出,初步了解是壽險經辦人員,為達銷售保單目標,跟民眾號稱可以躉繳,該名壽險經辦人員向民眾收款後,再每月幫忙繳保費,並非員工盜領,至於詳細金額及是否違法等相關事宜,藍淑貞說,正在信用卡刷團費優惠深入了解案情中。藍淑貞說,郵局沒有躉繳的保單,初步清查,也只有一名員工如此處理,該名員工跟民眾說有躉繳的保單,員工幫民眾收取保費後,放在員工的個人帳戶,之後每月、每月固定繳納,並有列出保費優惠,讓民眾可因此少繳保費。

外傳此次涉案金額高達4億元,但郵局昨晚並未確認,且4億元保費是涉及多少保戶、多少張保單、此種行為已進行多久、郵局員工是否有先動用保費挪作他用、亦或是替同一保戶投保多張保單?藍淑貞只回應,確切金額、確切的影響人數,都還在進一步清理當中,尚未有任何明確的數字。目前保險局、銀行局官員都表示尚未收到金檢報告,不過,保險局官員表示,若屬實,依法郵局應立即歸還客戶保費,並且懲處60萬到300萬的罰鍰,而業務員視情節輕重,將停止業務一定期間,最重還可能撤銷業務員登錄。保險局官員表示,依據保險業招攬及核保理賠辦法,業務員在招攬時沒有如實告知保單內容,甚至將保費存入自己的帳戶之中,已形成侵占保費,過去偶有發生情事,通常有二種處理方式,一是要求業務員立刻返還客戶保費,二是公司先信用卡看電影買一送一代為返還保費,再對業務員進行追償。保險局指出,目前尚未收到檢查局的報告。未來將視情節輕重,對郵局及該名業務員進行懲處,據法規規定,保險局可對郵局核處60萬到300萬元的罰鍰,而據業務員管理規則的規定,則可能被停止業務一定期間,或是被撤銷登錄證,而且也可能面臨郵局的內規處罰。(工商時報)

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